Mehr Anfragen · 2 Minuten Lesezeit · Veröffentlicht am
Call to Action: 12 Beispiele aus Handwerk, Gastronomie und Beratung
Ein guter Call to Action sagt, was nach dem Klick passiert und was der Besucher davon hat. „Absenden“ und „Kontakt“ sagen beides nicht. Hier sind zwölf Beispiele aus drei Branchen, jeweils schwach und besser.
KI-generiert
Das heißt für dich
- Betrifft dich, wenn
- auf deiner Website Knöpfe wie „Kontakt“, „Mehr erfahren“ oder „Absenden“ stehen.
- Nächster Schritt
- Ersetze den Text deines wichtigsten Knopfs durch Verb plus Ergebnis, zum Beispiel „Angebot anfordern“.
- Aufwand
- Zehn Minuten pro Knopf, wenn du deine Website selbst bearbeiten kannst.
Drei Regeln für Knöpfe, die geklickt werden
- Verb plus Ergebnis. „Angebot anfordern“ sagt, was passiert. „Absenden“ sagt nur, was technisch passiert.
- Ein Hauptknopf pro Bereich. Alle anderen Knöpfe sind kleiner oder als Link gestaltet (mehr dazu unter Call to Action).
- Ein Satz darunter, der Unsicherheit nimmt. Was kostet es, wie schnell kommt die Antwort, gehe ich eine Verpflichtung ein?
Die Beispiele unten sind Muster. Versprich im Satz darunter nur, was du auch hältst.
Handwerk
| Schwach | Besser | Satz darunter |
|---|---|---|
| Kontakt | Angebot anfordern | Unverbindlich, Antwort in der Regel am selben Werktag |
| Mehr erfahren | Beispiele unserer Bäder ansehen | Echte Projekte aus der Region |
| Absenden | Rückruf anfordern | Wir rufen zu deiner Wunschzeit an |
| Telefon | Jetzt anrufen | Mo–Fr 7–17 Uhr erreichbar |
Gastronomie
| Schwach | Besser | Satz darunter |
|---|---|---|
| Reservierung | Tisch reservieren | Bestätigung sofort per E-Mail |
| Speisekarte | Wochenkarte ansehen | Jeden Montag neu |
| Kontakt | Feier anfragen | Für 10 bis 60 Gäste, Angebot innerhalb von zwei Tagen |
| Gutscheine | Gutschein verschenken | Sofort als PDF zum Ausdrucken |
Beratung
| Schwach | Besser | Satz darunter |
|---|---|---|
| Kontakt | Erstgespräch vereinbaren | 30 Minuten, kostenlos und unverbindlich |
| Mehr erfahren | Checkliste herunterladen | Als PDF, ohne Anmeldung |
| Absenden | Unterlagen sicher hochladen | Verschlüsselte Übertragung |
| Termin | Termin online buchen | Freie Zeiten der nächsten zwei Wochen |
Wo die Knöpfe hingehören
Der Hauptknopf steht im ersten Bildschirm (siehe Above the fold), dann nach jedem Abschnitt, der überzeugt, und am Ende der Seite. Am Handy hilft ein Knopf, der unten mitläuft, sobald jemand ein Stück gelesen hat.
Was du vermeiden solltest
- Druck, der nicht stimmt. „Nur heute!“ oder „Nur noch zwei Termine frei“ ohne echten Grund wirkt unseriös und kann gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen.
- Mehrere gleich starke Knöpfe nebeneinander. Wer zwischen fünf Möglichkeiten wählen muss, wählt oft keine.
- Knöpfe, die wie Text aussehen. Ein Knopf muss als Knopf erkennbar sein, auch am Handy.
Selbst machen
- Hauptziel deiner Website festlegen: Anruf, Anfrage oder Termin
- Den wichtigsten Knopf nach der Regel „Verb plus Ergebnis“ umbenennen
- Einen Satz darunter ergänzen, der eine Frage beantwortet
- Prüfen, ob der Knopf am Handy ohne Scrollen sichtbar ist
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